Lezing op het ledenevent van InRetail in de Rijtuigenloods in Amersfoort
Maandag 10 oktober vond het ledenevent van branche organisatie INretail plaats, waar ruim 500 retailers aanwezig waren. Actuele topics bij dit ledenevent waren de huidige economische situatie, de noodzaak tot digitalisering en innovatie, maar ook tot kostenbesparing en aandacht voor retouren. “Waarom aandacht voor de retourjourney cruciaal is voor omnichannel retailers” leverde dan ook interactieve sessies op en bleek een onderwerp dat leeft, zowel online als op de winkelvloer.